Os pedidos realizados na Roupas Térmicas são enviados de acordo com a forma de entrega escolhida no momento da compra.

Após a confirmação do pagamento, o prazo de postagem segue os horários de coleta abaixo, considerando apenas dias úteis.

Correios
Compras aprovadas até às 13h são postadas no mesmo dia útil.
Pedidos aprovados após às 13h01 poderão ser postados no próximo dia útil.

Transportadoras Parceiras
Compras aprovadas até às 12h são postadas no mesmo dia útil.
Pedidos aprovados após às 12h01 poderão ser postados no próximo dia útil.

R3 Transportadora Expressa
A R3 é uma modalidade de entrega expressa, disponível para determinadas regiões.

Rio de Janeiro (RJ)
Compras aprovadas até às 12h são postadas no mesmo dia útil.
Pedidos aprovados após às 12h01 poderão ser postados no próximo dia útil.

São Paulo (SP) e Minas Gerais (MG)
Compras aprovadas até às 12h são postadas no mesmo dia útil.
Pedidos aprovados após às 12h01 poderão ser postados no próximo dia útil.

O prazo de entrega varia conforme o CEP, sendo normalmente de até 2 dias úteis após o despacho, podendo ocorrer em até 1 dia útil nas capitais. Para maior precisão, recomendamos realizar a simulação de prazo diretamente no site no momento da compra.

Por se tratar de uma modalidade de entrega expressa, pode ocorrer a entrega um pouco além do horário comercial, em função do trânsito e da dinâmica das rotas urbanas. Por isso, é importante que o cliente esteja no local no dia da entrega ou que o endereço possua portaria ou alguém autorizado para o recebimento.

Nossa operação de expedição ocorre exclusivamente em dias úteis. Não realizamos postagens aos sábados, domingos e feriados.

Assim que o pedido for despachado, o cliente receberá automaticamente o código de rastreamento para acompanhamento da entrega.

Nosso compromisso é oferecer agilidade no envio e total transparência em todas as etapas do processo.

Rastreio do Pedido
Após a postagem, o cliente recebe automaticamente por e-mail o código de rastreamento, além de poder acompanhar o status do pedido diretamente em Minha Conta → Meus Pedidos.

Os envios são realizados por transportadoras parceiras e Correios, de acordo com a modalidade escolhida no momento da compra. O acompanhamento da entrega pode ser feito de forma integrada, conforme o sistema de rastreamento disponibilizado para cada envio.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível pelos canais de atendimento.